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Política de privacidad

Nuestro sitio web se rige por las normas establecidas por la Agencia Española de Protección de Datos. Lea más sobre cómo estas regulaciones protegen su información personal cuando utiliza este sitio web y los servicios de nuestra farmacia.

Condiciones generales

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Las Condiciones Generales que se aplican a cada pedido individual serán las publicadas en el Sitio en el momento del pedido; Estas Condiciones Generales son y / o se guardan en otro soporte duradero por parte del Consumidor.

El vendedor se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales sin previo aviso; los cambios son válidos a partir de los datos de publicación en el sitio y se aplican solo a los pedidos. Para realizar una compra debes ser mayor de edad.

Datos personales recopilados por el Sitio

El Consumidor, al registrarse en el Sitio, informa al Vendedor de los siguientes datos:

Datos de acceso al Sitio

  • Dirección de correo electrónico (que también será el nombre de usuario del consumidor para acceder al sitio)

Datos de facturación

  • Nombre y apellido;
  • Residencia: Dirección - Ubicación - Provincia - Código postal;
  • Número de teléfono y / o móvil;

Datos de entrega (cualquier dato, a insertar solo si difieren de los datos de facturación)

  • Nombre y apellido;
  • Dirección - Ubicación - Provincia - Código postal;
  • Número de teléfono, número de fax y dirección de correo electrónico.

Una vez completado el registro, el Sitio proporcionará al consumidor el formulario con la información relacionada con el procesamiento de sus datos personales (privacidad), incluida la posibilidad de dar su consentimiento para dicho procesamiento; Para dar su consentimiento para el procesamiento, el Consumidor debe marcar las casillas correspondientes en el Sitio.

El consumidor es responsable de la integridad y exactitud de los datos ingresados durante el registro; dichos datos deberán ser actualizados por el mismo Consumidor siempre que sufran cambios, total o parcialmente, incluso de forma provisional.

El Vendedor identifica al Consumidor únicamente a través de los datos ingresados por el mismo durante el registro, o actualización de los datos, de modo que cada acceso al Sitio, pedido o solicitud, comunicación enviada o recibida y, así mismo, cada acceso a los pedidos procesados previamente, se considera realizado por el propio Consumidor.

El Consumidor debe almacenar cuidadosamente y no revelar a nadie, especialmente a terceros, los procedimientos de autorización para acceder al Sitio a través de su Nombre de Usuario y contraseña, y cambiar su contraseña al menos tres meses; acceso a los datos relativos a las compras realizadas.

Términos de servicio

El vendedor es responsable ante el consumidor de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega de la mercancía.

En caso de falta de conformidad, el consumidor tiene derecho a restaurar, sin cargo, la conformidad de los productos mediante reparación o sustitución.

El consumidor puede pedir, a su elección, al vendedor que repare la mercancía o que la sustituya, sin gastos en ambos casos, salvo que la reparación solicitada sea objetivamente imposible o excesivamente cara en comparación con la otra.

Los reemplazos deben realizarse dentro de un tiempo razonable a partir de la solicitud y no deben causar molestias significativas al consumidor, teniendo en cuenta la naturaleza del bien y el propósito para el cual el consumidor lo ha comprado.

Los costos se refieren a los costos necesarios para poner la mercancía en conformidad, en particular con referencia a los gastos incurridos por el envío, la mano de obra y los materiales. El consumidor puede solicitar, a su elección, una reducción razonable del precio o la rescisión del contrato cuando se produzca una de las siguientes situaciones:

  • la sustitución es imposible;
  • el vendedor no ha reemplazado los productos dentro del tiempo razonable;
  • la sustitución realizada anteriormente ha causado considerables molestias al consumidor.

Al determinar el monto de la reducción o el monto a devolver, se tiene en cuenta el uso del activo.

Después de informar la falta de conformidad, el vendedor puede ofrecer al consumidor cualquier otro recurso disponible, con los siguientes efectos:

  • si el consumidor ya ha solicitado una modificación específica, el vendedor está obligado a implementarla, con las consecuencias necesarias en cuanto al vencimiento del plazo congruente, a menos que el consumidor acepte el remedio alternativo propuesto;
  • si el consumidor aún no ha solicitado una modificación específica, el consumidor debe aceptar la propuesta o rechazarla eligiendo otro remedio de conformidad con este artículo.

Un defecto menor de conformidad por el cual no fue posible o excesivamente gravoso realizar las modificaciones para reemplazo, no da derecho a rescindir el contrato.

Protección de la privacidad

protección de información confidencial

El Vendedor procesará los datos personales del Consumidor de conformidad con GDPR, el Reglamento General de Protección de Datos que se establece para todos los estados europeos, incluida España.

El Consumidor puede dar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales marcando las casillas correspondientes en el sitio web al final de la información; Se enviará una copia de la información por correo electrónico al Consumidor.

Le informamos nuevamente que la comunicación de datos es imprescindible pero no obligatoria y cualquier negativa no tiene consecuencia, pero imposibilita dar respuesta a su solicitud de información y / o tramitar su pedido.

Su consentimiento para el procesamiento de los mismos datos de la manera descrita anteriormente con el fin de llevar a cabo actividades específicas es opcional. Sin embargo, no proporcionarlo podría impedir la realización de las actividades descritas anteriormente.

Sus datos personales serán tratados principalmente con herramientas informáticas para cumplir con las obligaciones y finalidades indicadas anteriormente pero también en papel. Los datos contenidos en el citado sistema automatizado de información son tratados utilizando las medidas de seguridad adecuadas para minimizar el riesgo de destrucción o pérdida, acceso no autorizado o tratamiento que no cumpla con los fines de recogida.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a las solicitudes del interesado y hasta que se alcancen los objetivos indicados por el responsable del tratamiento, no más allá de las leyes específicas.

Los datos con fines de marketing y / o elaboración de perfiles se procesarán hasta que se revoque el consentimiento del interesado.

La Farmacia protege incondicionalmente la privacidad de la información personal. Las diversas tecnologías y procedimientos de protección utilizados tienen como objetivo proteger la información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados. Por ejemplo, la información personal se almacena en sistemas informáticos con acceso limitado, ubicados en instalaciones controladas.

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